Ford发布《2019趋势报告》:探索行为习惯的转变如何改变世界
  • 第七期《Ford趋势报告》披露时下趋势如何影响我们在生活主要层面的行为转变
  • 调查显示,日新月异的科技以不同的方式影响人们的生活
  • Ford注重全球趋势以了解消费者如何从中做出改变,以及本公司将如何应付眼前的趋势变迁
 
马来西亚,吉隆坡,2019年1月25日 —— 自动驾驶汽车是当今社会的热门话题,若您不得不做出选择的话,您宁可让孩子乘坐自动驾驶汽车,还是选择陌生人驾驶的汽车?调查结果或会令您感到惊讶,因为67%的成人都偏向选择自动驾驶汽车。

以上是《Ford 2019趋势报告》中所披露的观点之一。该报告深入探讨驾驶者的行为转变因素,其中更剖析了消费者与日新月异的科技环境之间的动态关系。

要做出改变往往并不容易,尤其当驱动改变的因素超出我们所能控制的范围。在一项与全球14个国家进行的调查中,Ford的研究显示,87%的成人相信科技是驱动改变的最大因素;而79%的成人认为科技能带来惠益,但仍有大部分的人口对科技存有一些隐忧,比如他们担心人工智能的问题,而另一部分的人则担心科技会对人们的情绪造成影响。

“无论从个人或集体层面而言,这些行为上的转变能化无助为动力,让我们觉得世界充满惊喜、希望及持续不断前进。”Ford全球消费者趋势与未来展望经理Sheryl Connelly 如此表示。 “在Ford,我们极度重视以人为本的设计,并致力于打造卓越的代步工具方案以提升消费者的生活水平和造福人群。当我们在推动改革时,一切仍是以我们与顾客之间的信任为前提,这也是我们极为看重的一点。因此,在应对改革时,我们总是经过一番深思熟虑后才会做出抉择。”

以下是第七期《Ford年度趋势报告》的部分核心观点:
  • 全球近半数的人相信恐惧能推动改变,而在每十个人当中,就有七个表示改变能从中激励他们
  • 87%的人士同意科技是为现今社会带来改变的主因,而在每十个人当中,就有八个相信科技能带来惠益
  • 全球45%的成人表示,他们羡慕那些能够远离电子产品的人士
  • 在每十个消费者当中,就有七个同意我们应该强制限制电子产品的使用时间

通过《Ford趋势报告》的分析,我们能了解全球消费者行为的关键模式如何在2019年及未来对消费者与公司造成影响。

2019年的七大趋势:
科技鸿沟
日新月异的科技不仅深深改变我们与他人保持联系的方式,也影响我们看待世界的角度,而这种影响更是史无前例的。然而,那些接触科技并相信它能带来惠益的人士与否定科技的人士之间仍存有歧见。

在Ford,我们运用卓越的科技让全球各地的人士享有更智能、安全及便捷的代步方式。本公司慎选所使用的科技,并教育消费者如何以更巧妙和周到的方式来使用科技以从中提升他们的生活水平。

在某些城市,本公司更与城市解决方案 (City Solultions)团队携手合作以了解该城市的实体与文化基础设施,进而找出合适的解决方案来协助人们自由穿梭各地。
数码戒瘾
尽管我们都受到电子产品的束缚,但时下趋势显示,越来越多人其实已意识到并担心对电子产品的依赖,因此他们开始寻求各种方法以避免终日沉迷于网络世界。

Ford针对高性能赛车驾驶对大脑的影响进行了研究并从“嗡嗡作响时刻”(一种对身心健康至关重要的快感)所取得的数据来了解和提升驾驶者的体验与心态。
重获掌控权
在这个绝大多数人都觉得丧失自主权的世界里,消费者都纷纷寻求各种方法来重新掌控自己的生活,而自我提升方式更是其中的关键因素。

由于其设计都讲究以人为本,因此Ford进行了同理心研究以了解消费者的需求与习惯,研究对象包括大学教授、三项全能运动员及一般民众。本公司利用这项研究结果以投入研发崭新车款,同时开拓如Ford Co-Pilot 360™的智能科技以减轻驾驶时的繁重负担,让驾驶者对汽车适应与应对崎岖路况时更具信心。
个人的多重面貌 
随着社交媒体在消费者的生活中扮演着举足轻重的角色,每个人都会呈现多个不同的面貌,现实生活中的自己与在网上塑造的形象往往并不一致,而这种现象最终不但会影响他们购买、穿着及选择车款的决策,同时也会左右他们对科技的选择。

Ford了解一台轿车能反映驾驶者的真我个性,因此所设计的汽车必须符合驾驶者的需求并强化他们的个性。

全新2019 Ford Ranger能为消费者提供中型皮卡的机动功能,不仅适合在市区驱车上班,而且也能迎合消费者想在周末时光想赴一趟冒险之旅的需求。
生活与工作 
时下社会对工作的看法与从前大不相同。如今,许多人因为生活而工作,而不是为了活着而工作。因此,本公司为旗下职员提供各种工作上的福利、带薪深造、补偿假期,同时也注重员工的身心健康。

Ford相信,鼓励员工出外体验世界并在学成归来后回馈社会能进一步加强员工的才能。本公司所提倡的30名30岁以下的青年才俊计划能让年轻职员带薪离开工作岗位,让他们投入慈善组织学习并为组织寻找潜在资助者与志愿者来为社会做出贡献。
环保动态 
尽管要改变长久以来的生活习惯的确很困难,但大部分的消费者都认为,要改变环境需从改变人类的行为做起,而事实上,许多人也正寻求各种方式来改善周遭的环境。永续实践的方法不仅对环保至关重要,也与Ford的成功息息相关。我们向来竭力于减少汽车废气的排放量以迎合《巴黎气候协议》中减少二氧化碳排放量的规定。我们预计能在2022年底前推出40台电动汽车,其中16台为全电动汽车。
轻松穿行各地 
移动指的并不只是从A点到B点如此简单,而是在移动的过程中我们如何善用时间。美国人花在车上的时间比他们度假的时间还要长,因此若能在驾驶途中同时处理其他事物,这将会全然颠覆我们在车上的体验。Ford相信,自动驾驶汽车可减少社会的重担,同时扩大交通工具的使用量并提升货物的运送方式。本公司正与其他公司探讨如何利用自动驾驶汽车来改善货物的配送服务。例如:Ford正与Walmart和Postmates探究如何运用自动驾驶汽车模式以配合Walmart送货上门的服务。

欲查阅完整的《Ford2019趋势报告》,请浏览 www.fordtrends.com.
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